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医療機関でもキャリトラ

2024.12.08

クリニックのスタッフ約50名に2ヶ月に1回ペースで継続的に
接遇研修を実施させていただくことになりました。

接遇力強化研修ですが、組織力強化についても力を入れて研修しています。
1回1時間という短い時間の中でより有意義ですぐに実務に活かせる研修にしたいと考えています。

「ホテルのようなおもてなしができるクリニック」が研修実施の目的です。
形だけではなく心の持ち方、心遣いができるように…
研修のOff-JTと実務のOn-JTを繰り返していきます。

自ら考えて判断し動けるようになってもらいたいので
体感してもらうことや腑に落ちる研修内容であることが大切です。

判断するときや迷った時に一旦俯瞰して、研修内容を思い出して
考えて行動してもらえれば変化していくと信じて研修に取り組みます。

written by 神戸Flap校

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